splošni pogoji poslovanja

Vaša uporaba spletnih strani Kick-ass.eu pomeni, da se strinjate s spodaj opisanimi splošnimi pogoji. (Ti pogoji poslovanja – predpogodbena obvestila so del obveznosti prodajalca v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in služijo temu, da je kupec pred sklenitvijo pogodbe na daljavo jasno in razumljivo obveščen o vrsti okoliščin, pomembnih za sklenitev, izvedbo, prekinitev pogodbe, vse v skladu z zakonskimi določili.)

NAROČILA KUPEC/PRODAJALEC

Kupec naroča izdelek ali izdelke elektronsko. Oseba, ki naroči izdelek, mora biti polnoletna, in ko izpolni vse zahtevane podatke, prebere pogoje uporabe, potrdi z označbo, da jih je prebrala in da se z njimi strinja ter potrdi naročilo, se šteje za kupca. Kupec je odgovoren za točnost in popolnost vnesenih podatkov med nakupom. (Postopek naročila/nakupa: izberete izdelek, ki ga želite, dodate ga v košarico s klikom na "dodaj v košarico", nato na "prikaz košarice in zaključek nakupa", preberete splošne pogoje, in če se z njimi strinjate, označite polje, da se strinjate. Nato kliknete "zaključi nakup" ... nato vnesete svoje podatke in naslov za dostavo in račun ter izberete način plačila. Po zaključku boste prejeli potrditveno e-pošto.)

Pojem Prodajalec: se nanaša na trgovsko družbo: BAMAG j.d.o.o. Čalinec 89, 42243 Maruševec, OIB: 63620356518, MBS: 070178253 (lastnik spletne trgovine www.Kick-ass.eu) Kontakt: email: info@Kick-ass.eu, tel.099/7707999
Izdelek se šteje za naročenega v trenutku, ko kupec izbrani izdelek doda v košarico in potrdi način plačila in dostave.

GLAVNE ZNAČILNOSTI IZDELKA
Izdelki so prikazani s sliko in ob sliki je opis izdelka.
Kupec se seznani z glavnimi značilnostmi izdelka na spletni strani Kick-ass.eu in ob vsakem izdelku je cena izdelka.

Naših izdelkov, mečev in katan ne prodajamo mladoletnim osebam. BAMAG j.d.o.o. ni odgovoren za kakršne koli poškodbe ali škodo, nastalo z uporabo predmetov iz naše ponudbe. Kupec/uporabnik prevzema vsa tveganja za poškodbe ali škodo. Orožje (meči, sablje in katane..) se prodaja samo za vaje pod strokovnim nadzorom, za demonstracije ali razstavljanje in okras. Pred vsako uporabo preglejte orožje, da se prepričate, da je v brezhibnem stanju. Orožja ne uporabljajte za sparing ali stik. Zakon o orožju na Hrvaškem pravi, da meči spadajo pod hladno orožje v skupino D, za katere ni potrebno dovoljenje niti prijava. Hladno orožje postane prepovedano orožje, kadar se nosi na javnem mestu, in način ali okoliščine nošenja kažejo, da se nosi z namenom uporabe za nadlegovanje, napad ali povzročitev poškodb. Odgovornost kupca je, da spoštuje zakon, in če kupec ni iz Hrvaške, mora spoštovati in se držati zakonov svoje države.

CENE
Cene izdelkov so maloprodajne. Cene izdelkov in cene dostave so izražene v evrih. BAMAG j.d.o.o. je pooblaščen za spreminjanje cen brez predhodnega obvestila v spletni trgovini Kick-ass.eu. Prav tako je BAMAG j.d.o.o. pooblaščen, da brez predhodnega obvestila kadar koli določi popust, dnevne ali tedenske akcije, kot tudi popust za določen način plačila. Naročeno blago bo dobavljeno po cenah, ki so veljale ob izdelavi naročila uporabnika. V cene je vključen DDV.

PLAČILO
Trenutno ponujamo naslednje možnosti plačila:

- Nakazilo na račun se lahko izvede preko spletnega bančništva ali univerzalnega plačilnega naloga. Po prejemu vašega naročila boste preko e-pošte prejeli ponudbo s podatki za plačilo. Paket vam pošljemo takoj, ko je plačilo vidno na našem transakcijskem računu.

-S kreditno ali debetno kartico: Spletni kupec vpiše potrebne podatke na naročilnico. Za varnost plačil in podatkov kupcev skrbi CorvusPay, storitev spletne avtorizacije kreditnih kartic.

DOSTAVA JE 5,97EUR za Hrvaško, za ostale države se obračuna po zaključku nakupa glede na destinacijo.
Trenutno ponujamo naslednje načine dostave:
- hitra pošta-kurirska služba (DPD, HP express, GLS ali DHL)
, Dostava je v roku od 2 do 7 delovnih dni, če ni drugače navedeno ob opisu izdelka.

Vse pošiljke so zavarovane pred izgubo in poškodbami.


Vse pošiljke, ki se pošiljajo, so pri DPD, hp express in GLS zavarovane pred izgubo in poškodbami. Za poškodbo ali izgubo pošiljke dostavna služba povrne celoten znesek vrednosti pošiljke. Ob prevzemu pošiljke od delavca dostavne službe preverite pošiljko in če je vidna poškodba, takoj vložite reklamacijo. Pritožbo se vloži na pošti, ki opravlja dostavo pošiljke. Pošiljke so dodatno zavarovane, tako da ni strahu pred izgubo in poškodbami.
Potrošniki lahko reklamirajo kupljene izdelke trgovcu na naslov sedeža trgovske družbe BAMAG j.d.o.o., Čalinec 89, 42243 Maruševec. ali preko elektronske pošte info@kick-ass.eu

Odgovornost Prodajalca za stvarne napake

Prodajalec odgovarja za stvarne napake izdelka, skladno z veljavnimi predpisi.

Kupec je dolžan obvestiti prodajalca o obstoju vidnih napak v roku dveh mesecev od dneva, ko je napako odkril, vendar najkasneje v roku dveh let od prehoda tveganja na kupca.

Kadar se po prejemu stvari s strani Kupca izkaže, da ima stvar napako, ki je ni bilo mogoče odkriti z običajnim pregledom ob prevzemu stvari, je Kupec dolžan, pod grožnjo izgube pravice, o tej napaki obvestiti Prodajalca v roku dveh mesecev, šteto od dneva, ko je napako odkril.

Prodajalec ne odgovarja za napake, ki se pokažejo po poteku dveh let od predaje izdelka.

Stvarne napake, za katere Prodajalec odgovarja
(1) Prodajalec odgovarja za stvarne napake stvari, ki jih je imela v trenutku prehoda tveganja na Kupca, ne glede na to, ali mu je to bilo znano.
(2) Prodajalec odgovarja tudi za tiste stvarne napake, ki se pojavijo po prehodu tveganja na Kupca, če so posledica vzroka, ki je obstajal že prej.
(3) Predvideva se, da je napaka, ki se je pojavila v roku enega leta od prehoda tveganja, obstajala v času prehoda tveganja, razen če Prodajalec ne dokaže nasprotno ali nasprotno izhaja iz narave stvari ali narave napake.

Prodajalec ne odgovarja za neznatno stvarno napako.

Napaka obstaja:

1. če stvar ne ustreza opisu, vrsti, količini in kakovosti oziroma nima funkcionalnosti, združljivosti, interoperabilnosti in drugih značilnosti, kot je določeno v kupoprodajni pogodbi,
2. če stvar ni primerna za kateri koli poseben namen, za katerega jo kupec potrebuje in s katerim je kupec seznanil prodajalca najkasneje ob sklenitvi pogodbe ter glede katerega je prodajalec dal soglasje,
3. če stvar ni dobavljena z vso dodatno opremo in navodili, vključno z navodili za namestitev, kot je določeno v kupoprodajni pogodbi, ali
4. če stvar ni dobavljena z posodobitvami, kot je določeno v kupoprodajni pogodbi.
5. če stvar ni primerna za uporabo v namene, za katere bi se običajno uporabljala stvar iste vrste, ob upoštevanju vseh predpisov Evropske unije in predpisov Republike Hrvaške, tehničnih standardov ali, če takšnih tehničnih standardov ni, veljavnih kodeksov ravnanja na določenem področju, če obstajajo,
6. če stvar ne ustreza kakovosti in opisu vzorca ali modela, ki ga je prodajalec dal na voljo kupcu pred sklenitvijo pogodbe,
7. če stvar ni dobavljena z dodatno opremo, vključno z embalažo, navodili za namestitev ali drugimi navodili, katerih prejem kupec lahko razumno pričakuje,
8. če stvar ne ustreza količini ali nima tistih lastnosti in drugih značilnosti, vključno s tistimi, ki se nanašajo na trajnost, funkcionalnost, združljivost in varnost, ki so običajne za stvar iste vrste in ki jih kupec lahko razumno pričakuje glede na naravo stvari ter ob upoštevanju vseh javnih izjav, ki so jih dali prodajalec ali druge osebe v prejšnjih fazah transakcijske verige, vključno s proizvajalcem, ali ki so bile dane v njihovem imenu, zlasti pri oglaševanju ali označevanju,
9. če je bila stvar nepravilno nameščena oziroma montirana, storitev namestitve oziroma montaže pa je del kupoprodajne pogodbe in jo je opravil prodajalec ali oseba, za katero odgovarja, ali
10. če je bila stvar, za katero je bilo predvideno, da jo namesti oziroma montira kupec, nepravilno nameščena oziroma montirana s strani kupca, nepravilna namestitev oziroma montaža pa je posledica pomanjkljivosti v navodilih, ki jih je posredoval prodajalec, ali, v primeru stvari z digitalnimi elementi, ki jih je posredoval prodajalec ali dobavitelj digitalne vsebine ali digitalne storitve.

V primeru stvarnih napak je pravica do stvarne napake zakonska pravica in obstaja za vsak izdelek, ne glede na to, ali ima izdelek garancijski list ali ne... več v zgornjem oddelku o stvarnih napakah.
GARANCIJA IN VRAČILO
V primeru, da ima izdelek garancijo, garancija velja od datuma prejema pošiljke. V primeru poškodb, kritih z garancijo, bo vaš predmet v servisnem roku (30 dni) popravljen ali zamenjan. Čas garancije je naveden v opisu izdelka, če ni naveden, je garancija 24 mesecev. Če servis in popravilo opravi prodajalec, se blago pošlje na naslov prodajalca: BAMAG j.d.o.o., Čalinec 89, 42243 Maruševec. mob.099/7707999 Krito je stroške, nastale v zvezi s popravilom ali zamenjavo izdelka (stroški prevoza, pošiljanja, popravila, zamenjave), ki jih krije proizvajalec oziroma trgovec, saj so ti stroški posledica dejstva, da izdelek, v nasprotju s tem, kar je zagotovil proizvajalec oziroma trgovec, ni ostal brezhiben v garancijskem roku.

PRAVICA DO ENOTRANKE ODPOVEDI POGODBE
Kupec ima pravico do enostranske odpovedi pogodbe v roku 14 dni od prejema izdelka, s posredovanjem izpolnjenega obrazca o enostranski odpovedi pogodbe, ki ga vsak kupec prejme ob naročilu na svoj e-poštni naslov ali v pisni obliki skupaj s paketom, ki ga prejme na domači naslov.

Računanje roka za enostransko odpoved pogodbe
Pogodbo lahko enostransko odpoveste v roku 14 dni brez navedbe razlogov. Da bi uveljavili pravico do enostranske odpovedi te Pogodbe, nas morate obvestiti o svoji odločitvi o enostranski odpovedi pogodbe pred iztekom roka in to z nedvoumno izjavo, poslano po pošti, telefaksu ali elektronski pošti, v kateri boste navedli svoje ime in priimek, naslov, telefonsko številko, telefaks ali naslov elektronske pošte, lahko pa uporabite tudi priložen vzorec obrazca za enostransko odpoved pogodbe. Rok za enostransko odpoved znaša 14 dni od dneva, ko je vam ali tretji osebi, ki ste jo določili in ki ni prevoznik, predano blago, ki je predmet pogodbe.
Vračilo blaga. Blago nam vrnite ali ga predajte brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa najkasneje v roku 14 dni od dneva, ko ste nam sporočili svojo odločitev o enostranski odpovedi pogodbe. Šteje se, da ste svojo obveznost izpolnili pravočasno, če pred iztekom zgoraj navedenega roka pošljete ali predate blago nam.
Vračilo vplačanega zneska. Če enostransko odpoveste to Pogodbo, vam bomo povrnili denar, ki smo ga prejeli od vas, vključno s stroški dostave (če so na računu), brez odlašanja, najkasneje v roku 14 dni od dneva, ko smo prejeli vašo odločitev o enostranski odpovedi pogodbe, razen če ste izbrali drugo vrsto dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki smo jo ponudili. Vračilo denarja bo izvedeno na enak način, kot ste vi izvedli plačilo. V primeru, da se strinjate z drugim načinom vračila plačanega zneska, ne nosite nobenih stroškov v zvezi z vračilom. Vračilo denarja lahko izvedemo šele po tem, ko nam je blago vrnjeno ali po tem, ko nam predložite dokazilo, da ste nam blago poslali nazaj.
Stroški vračila blaga. Neposredne stroške vračila blaga morate nositi sami.
Odgovornost potrošnika za zmanjšanje vrednosti blaga. Odgovorni ste za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, razen tistega, ki je bilo potrebno za ugotovitev narave, značilnosti in funkcionalnosti blaga. Prodajalec lahko svojo odločitev o odpovedi pogodbe in izpolnjen obrazec pošlje tudi na e-poštni naslov info@kick-ass.eu. Blago nam morate vrniti takoj, najkasneje v roku 14 dni od dneva, ko ste nam sporočili svojo odločitev o enostranski odpovedi. Blago vrnite po pošti ali osebno na dokazljiv način na naše skladišče na naslovu BAMAG j.d.o.o., Čalinec 89, 42243 Maruševec.
OBRAZEC ZA ENOSTRANSKO ODPOVED POGODBE

Ime, priimek in naslov potrošnika ____________________

2. Prejema BAMAG j.d.o.o., Čalinec 89, 42243, Maruševec, tel. 099/7707999,

3. Jaz _____________________ s tem izjavljam, da enostransko odpovedujem Pogodbo o prodaji naslednjega blaga/za zagotavljanje naslednje storitve _________________, naročene/prejete dne ______________________ številka računa____________.

podpis potrošnika datum in kraj


UPORABA STRANI www.Kick-ass.eu
Z uporabo storitev naših spletnih strani sprejemate pogoje uporabe. Če se ne strinjate s pogoji uporabe, ne uporabljajte teh strani. BAMAG j.d.o.o. ne more prevzeti odgovornosti za morebitno škodo, nastalo z uporabo informacij s teh strani za namene, ki presegajo okvir njihovega predvidenega namena. Nakup izdelkov v imenu mladoletnikov lahko zahtevajo le njihovi zakoniti zastopniki.

PRITOŽBE IN PREDLOGI
Skladno z določbo 10. člena Zakona o varstvu potrošnikov (NN št. 41/14) vas obveščamo, da nam morebitne pritožbe lahko pošljete preko e-pošte na info@kick-ass.eu ali pisno na naslov BAMAG j.d.o.o. - Čalinec 89 42243, Maruševec. Na poslano pritožbo smo vam dolžni odgovoriti najkasneje v roku 15 dni od dneva prejema.

FOTOGRAFIJE IN OPISI

Fotografije in opisi posameznih izdelkov so pridobljeni od proizvajalcev in/ali dobaviteljev izdelkov. Zaposleni v spletni trgovini Kick-ass.eu si prizadevajo čim natančneje navesti značilnosti izdelkov, vendar si pridržujemo pravico do napak v opisu in fotografiji izdelkov, zato vas prosimo, da nas, če jih opazite, takoj obvestite na enega od kontaktov.

OCENE

Naše ocene so podvržene postopku preverjanja identitete uporabnikov, objavljene ocene pa so od potrošnikov, ki so izdelek resnično kupili pri nas. Ne izvajamo niti ne spodbujamo oddajanja lažnih potrošniških ocen ali priporočil, niti ne naročamo drugim pravnim ali fizičnim osebam, da jih oddajo! Na primer, oddaja ocene je mogoča samo za kupce, ki so izdelek tudi kupili, pri čemer mora trgovec potrditi kupca. Če niste kupec in poskušate objaviti oceno, vaša ocena ne bo objavljena.

RAZPRODANI IZDELKI, IZDELKI, KI NISO NA VOLJO
V redkih primerih se lahko zgodi, da zaradi velikega povpraševanja ali zaradi nekega razloga nekaterih naročenih izdelkov ne moremo dobaviti, oziroma da so nekateri izdelki iz ponudbe razprodani ali iz nekega razloga niso na voljo. V primeru nedostopnega izdelka bo kupec o tem v najkrajšem možnem času obveščen po e-pošti ali telefonu glede dogovora o dobavi nadomestnega izdelka ali odpovedi naročenega izdelka.

REŠEVANJE SPOROV
V skladu z Uredbo Evropske unije z dne 15. 2. 2016 je po vsej EU mogoče spore v zvezi s spletnimi nakupi reševati prek platforme ODR, do katere lahko dostopate prek povezave http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Platformo lahko uporabljajo potrošniki in trgovci.                                                                
-Za pravne spore, ki lahko nastanejo v zvezi z uporabo spletne trgovine Kick-ass.eu, je pristojno sodišče v Varaždinu.          

                                                    
-IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Trgovec in potrošnik bosta sprva poskušala vse spore rešiti sporazumno. V primeru spora med kupcem in prodajalcem, se lahko vloži pritožba na Častno sodišče Hrvaške gospodarske zbornice (povezava: https://www.hok.hr/usluge-rjesavanja-sporova/sud-casti ) ali predlog za mediacijo pri centrih za mediacijo.

 

ZAUPNOST PODATKOV / POLITIKA ZASEBNOSTI

Pozorno preberite to izjavo o zaupnosti podatkov. Z dostopom ali uporabo naše spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate z vsemi pogoji zaupnosti podatkov in načini uporabe naših spletnih strani.

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi z zaupnostjo podatkov, nas prosimo kontaktirajte.

Podatki o upravljavcu osebnih podatkov: upravljavec obdelave je podjetje: BAMAG j.d.o.o.( lastnik Kick-Ass.eu) OIB: 63620356518 Čalinec 89, 42243 Maruševec, e-mail: info@Kick-Ass.eu. tel.0997707999.

Ta Izjava o zaupnosti podatkov (v nadaljnjem besedilu: Izjava) se nanaša na zaupnost podatkov, ki so bili z uporabo spletnih strani www.Kick-Ass.eu s strani uporabnikov zbrani in shranjeni v podatkovnih bazah podjetja BAMAG j.d.o.o. Potrebne podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo izključno v namen, za katerega ste nam dali privolitev, in te podatke uporabljamo za obdelavo naročil, ponudb in dostavo blaga. Vaše podatke hranimo v varnem okolju.
Zbrani podatki se delijo na osebne in neosebne informacije. BAMAG j.d.o.o. kot ponudnik storitev spletnih strani Kick-Ass.eu vlaga maksimalne napore za zaščito vaše zasebnosti, ko ste "online" kot uporabnik. Za namen nakupa na daljavo (po telefonu, sporočilu, e-pošti, prek interneta) kupec posreduje svoje osebne podatke: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonsko/mobilno številko, za izvršitev pogodbe in predpogodbenih obvestil v skladu s hrvaškimi zakoni. Ob nakupu in registraciji prek spletne strani kupec potrjuje sprejem Splošnih pogojev in Pravil zasebnosti, ki so dostopni na spletnih straneh. Kupec lahko posreduje svoje podatke za izvršitev pogodbe prek spletne strani skozi registrirani profil ali kot gost. Osebni podatki kupcev, ki so posredovani ob nakupu, se obdelujejo za namen realizacije pogodbe, vključno z vnaprejšnjo preveritvijo pogojev za sklenitev pogodbe, kot tudi za namen izvedbe plačilne transakcije, naročila in dostave izdelkov. Osebni podatki bodo obdelovani tudi za namen preprečevanja morebitnih zlorab, preprečevanja goljufivih ravnanj, in če je dana privolitev tudi za namen obveščanja kupcev o novostih in ponudbah, vse v skladu z legitimnim interesom in v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah. Pridržujemo si diskrecijsko pravico, da to Izjavo lahko kadar koli spremenimo, in da tako spremenjeno besedilo postane veljavno takoj po objavi na spletnih straneh www.Kick-Ass.eu. Vaša nadaljnja uporaba te Spletne strani po spremembah pomeni, da sprejemate vse pogoje tako spremenjene Izjave. Zato uporabnikom svetujemo, da periodično ponovno podrobno preberejo informacije v Izjavi, da bi bili obveščeni o morebitnih spremembah.

˝Osebne informacije˝ so informacije, ki točno določajo posameznega uporabnika. Ob uporabi spletnih strani www.Kick-Ass.eu vas lahko za uporabo določene možnosti prosimo za določene osebne informacije, kot so ime in priimek, naslov bivališča, e-poštni naslov, telefonska številka in podobno. Glede na vrste možnosti, ki jih želite uporabljati na spletnih straneh www.Kick-Ass.eu, so nekatere informacije določene kot obvezne, nekatere pa kot prostovoljne. V primeru, da ne omogočite dostopa do obveznih informacij za določeno možnost, ki jih zahteva, vam ne bo dovoljena uporaba te možnosti. Osebne informacije uporabljamo izključno in samo zato, da vam ponudimo izdelke, izboljšamo delovanje spletnih strani Kick-Ass.eu, zagotovimo izvedbo administrativnih nalog, vzpostavimo stik z vami, izboljšamo naše oglaševalske in promocijske rezultate ter izboljšamo našo ponudbo izdelkov/storitev na trgu, kot tudi za namen sodelovanja z institucijami, odgovornimi za izvrševanje zakonov. BAMAG se ograjuje od morebitne uporabe osebnih informacij s strani drugih oseb za kakršne koli druge namene od navedenih, in zato ne more biti odgovoren za morebitno škodo. ˝Neosebne informacije˝ so informacije, ki ne določajo točno posameznega uporabnika. Te informacije se nanašajo na primer na podatke o tem, katero spletno stran ste obiskali pred ali po obisku spletne strani SvijetSatova.hr, vrsto brskalnika, ki ga uporabljate, in vaš Internet Protocol (IP) naslov. To vrsto informacij je mogoče z elektronskimi orodji samodejno zbirati v trenutku, ko obiščete spletno stran www.Kick-Ass.eu. Neosebne informacije lahko brez omejitev uporabljamo za reševanje problemov administracije spletne strani Kick-Ass.eu, za izboljšanje naših oglaševalskih in promocijskih rezultatov ter za izboljšanje naše ponudbe izdelkov/storitev na trgu, analizo trendov in sodelovanje z institucijami, odgovornimi za izvrševanje zakonov.
"Administrativna e-poštna sporočila" se nanašajo na uporabniško aktivnost na spletni strani Kick-ass.eu in vključujejo sporočila v zvezi z določenimi uporabniškimi računi, zahteve ali vprašanja ter sporočila v zvezi z nakupom izdelkov. Prejemanje te vrste sporočil je obvezno in uporabnik ne more izključiti možnosti prejemanja. ˝Promocijska e-poštna sporočila/naročnina na e-novice˝ oglašujejo izdelke in promocijske ponudbe, takšna sporočila se pošiljajo uporabnikom, ki so izbrali možnost prejemanja promocijskih e-poštnih sporočil in dali svojo privolitev. V primeru, da ne želite prejemati takšnih sporočil, lahko kadar koli prekličete prejemanje sporočil tako, da pošljete e-poštno sporočilo z zahtevo na naš e-poštni naslov info@Kick-Ass.eu. Več na https://kick-ass.eu/pages/newslatter

Do svojih osebnih podatkov na spletni strani www. Kick-ass.eu lahko dostopate z geslom in uporabniškim imenom. Ker je geslo šifrirano, priporočamo, da nikomur ne razkrivate svojega gesla. Vaši osebni podatki se hranijo na strežniku, do katerega imajo dostop samo pooblaščene osebe.
Zaradi narave internetnega omrežja ne moremo zagotoviti popolne zaščite katere koli informacije, poslane na ali s spletne strani www.Kick-Ass.eu, zato nismo odgovorni za morebitna škodljiva dejanja katere koli tretje osebe, ki take zaupne informacije nepooblaščeno prejme in uporablja ali nepooblaščeno odtuji. Informacije, ki ste jih objavili na javnih delih spletne strani www. Kick-Ass.eu, so lahko dostopne tudi drugim uporabnikom in tretjim osebam, in se kot take lahko brez vašega vedenja pojavijo na drugih spletnih straneh ali spletnih iskalnikih, tudi v tem primeru nismo odgovorni za morebitno škodo. Ta Izjava se nanaša samo na uporabo informacij, ki jih zbiramo od vas kot uporabnika spletne strani www.Kick-Ass.eu

POLITIKA ZASEBNOSTI:

Vaša zasebnost nam je zelo pomembna. BAMAG j.d.o.o. pripisuje velik pomen varovanju osebnih podatkov, Politika zasebnosti (v nadaljevanju Politika) pa ureja ravnanje z vašimi podatki ob uporabi naših storitev.

Namen Politike zasebnosti je, da vam na enostaven način predstavimo osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, v katere namene jih obdelujemo in na kakšnih podlagah, ter da vas seznanimo z vašimi pravicami v zvezi z osebnimi podatki.

Vse, kar morate vedeti jasno in transparentno:

1. Kontaktni podatki podjetja, tj. upravljavca obdelave za varstvo podatkov,
2. Pravna podlaga in namen obdelave osebnih podatkov
3. Podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo,
4. Ali delimo vaše podatke in s kom?
5. Hranjenje in zaščita osebnih podatkov,
6. Kako dolgo se hranijo vaši podatki?
7. Vaše pravice
8. Uporaba piškotkov in sorodnih tehnologij,
9. Spremembe politike zasebnosti

1) Upravljavec obdelave in kontakt

upravljavec obdelave je podjetje: BAMAG j.d.o.o. OIB: 63620356518 Čalinec 89, 42243 Maruševec, e-pošta: info@kick-ass.eu. Tel.+385(0)997707999.
Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi z zaupnostjo podatkov, nas prosimo kontaktirajte.

2) Pravna podlaga in namen obdelave osebnih podatkov

-privolitve (ki jo dajo obiskovalci spletne strani. S katero dovoljujete zbiranje za jasno določen namen, marketinške analize, povpraševanja, prejemanje obvestil in ponudb.. Svojo privolitev (privoljenje) lahko kadar koli prekličete za namen, za katerega ste jo dali) Privolitev lahko prekličete tako, da nas kontaktirate na e-pošto: info@svijetsatova.hr. Tel.+385(0)997707999 ali neposredno možnost na spletni strani - odvisno od privolitve

-pogodbene obveznosti do strank (so v okviru uveljavljanja pravic in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti. Osebne podatke posameznikov obdelujemo za namen identifikacije posameznika, sklenitve pogodbe, dostave izdelkov (čeprav je pogodba o prodaji izdelkov med podjetjem BAMAG j.d.o.o. in kupcem v spletni trgovini sklenjena v trenutku, ko kupec prejme elektronsko sporočilo o potrditvi naročila, se šteje, da so bili osebni podatki v tem primeru poslani na podlagi pogodbe kot pravne )

-legitimen interes razen kadar nad takšnimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov.
-zakonska obveznost (npr. zaradi davčnih predpisov, hrambe računov itd.)

Pravna podlaga je v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

3) Podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo na več različnih načinov, predvsem za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas, včasih pa tudi za izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje, neposredno trženje in varnostne razloge.
Podatki, ki jih zbiramo:

-Osebni podatki a)(Ime, priimek, naslov, e-pošta, kontakt) potrebni za odprtje uporabniškega računa na spletni strani.
b)(Ime, priimek, naslov, e-pošta, kontakt, IP naslov v primeru neposrednega plačila izdelkov preko spletne strani, OIB samo za podjetja) potrebni za sklenitev pogodbe, tj. naročanje izdelkov v spletni trgovini, izdelavo računa oziroma njihovo dostavo na zahtevani naslov.
c)e-poštni naslov v primeru prijave na e-novice. Ko ste dali privolitev za to, lahko kadar koli prekličete prejemanje sporočil.
-Podatki o nakupu, npr. kupljeni izdelki, zneski računov, način plačila, pogostost nakupa.
-Podatki iz korespondence uporabnika.
-Podatki o interakciji uporabnika s spletno stranjo, ki se zbirajo z uporabo piškotkov (cookies). Podrobnosti o piškotkih in njihovi uporabi lahko najdete na povezavi Preberi več o piškotkih

4) Ali delimo vaše podatke in s kom

Zasebnost in varstvo zasebnosti nam je pomembno, zato nikoli ne bomo delili vaših osebnih podatkov s tretjimi osebami, razen za namene, opisane v tej Politiki in Splošnih pogojih poslovanja.

Podjetje BAMAG j.d.o.o. sodeluje z drugimi podjetji in partnerji, s katerimi imamo pogodbeno razmerje. To pomeni, da včasih delimo vaše podatke, ki so nujni za zagotavljanje določenih storitev in izpolnjevanje pogodb. Ti podatki se obdelujejo v skladu s predpisi, ki veljajo v državah članicah Evropske unije. Včasih delimo vaše osebne podatke z uporabo varnih IT sistemov. Ko tako ravnamo, se podatki prenašajo na strežnike, ki se nahajajo v EU ali v državi, ki zagotavlja ustrezno raven zaščite v skladu z zakonodajo EU. - Podatki, ki jih delimo, so za namene: plačilnih storitev, storitev dostave izdelkov, računovodskih storitev, za zagotavljanje IT storitev, če je to določeno z zakonom in za izpolnjevanje veljavnih zakonov in predpisov.

-Za kakršnekoli dodatne informacije o podatkih me kontaktirajte, na voljo sem vam.

Naši partnerji za obdelavo podatkov:
• dobavitelji analitičnih orodij (Google, Shopify);
• naši svetovalci za pravna, davčna ali računovodska vprašanja;
• platforme družbenih omrežij za personalizirano in ciljano komunikacijo.
• partner za pošiljanje e-novic
Našim partnerjem, ki izvajajo dostavo:
• General Logistics Systems Croatia d.o.o.
• Hrvaška pošta
Našim partnerjem, ki obdelujejo plačila

 

5) Hranjenje in zaščita osebnih podatkov

Hranjenje in zaščita vaših podatkov
Osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, hranimo v varnem okolju. Vaše osebne podatke, ki jih prostovoljno posredujete, bomo shranili v naši evidenci strank.
Vaše osebne podatke varujemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Vaši osebni podatki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, uporabo, spreminjanjem ali uničenjem s strani katere koli tretje osebe. Obdelani podatki se hranijo v naših prostorih pod ključem in v varnih IT sistemih, včasih pa podatke hranimo na strežnikih naših zanesljivih ponudnikov storitev. Prizadevamo si za zaščito vaših osebnih podatkov, vendar ne jamčimo za popolno varnost osebnih podatkov, ki nam jih pošljete, in nismo odgovorni za krajo, uničenje, izgubo, namerno ali nenamerno razkritje vaših osebnih podatkov ali informacij o vas. Spoštujemo splošno sprejete standarde za zaščito prejetih informacij in podatkov med prenosom in po njem, vendar noben način elektronskega prenosa ali shranjevanja ni 100 % varen, zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti. Uporabljamo tehnologijo SSL (Secure Sockets Layer), ki zagotavlja šifriranje osebnih podatkov. Za zaščito podatkov je odgovoren tudi uporabnik, ki mora na ustrezen način zagotoviti zaščito svoje mobilne naprave ali računalnika ali uporabniškega imena, gesla itd.


6) Kako dolgo se hranijo vaši podatki

Odvisno od namena in pravne podlage, na podlagi katere se zbirajo osebni podatki uporabnikov, je Družba v posameznih primerih dolžna hraniti osebne podatke v časovnem obdobju, ki ga za posamezen namen določajo veljavni predpisi, ali do prenehanja namena, za katerega so bili zbrani. Po izteku zakonskega roka, ki Družbi nalaga hrambo določenih osebnih podatkov, ali prenehanju namena, se le-ti izbrišejo.
Vsi podatki se izbrišejo po prenehanju namena, za katerega so bili zbrani, oziroma po prenehanju pogodbenega razmerja, najkasneje pa po izteku vseh zakonskih obveznosti, povezanih s hrambo osebnih podatkov.
Osebni podatki, povezani z uporabniškim računom, se hranijo do zaprtja računa, pri čemer se podatki, povezani z nakupom, ki ga je uporabnik realiziral v spletni trgovini, hranijo tudi dlje. Zaprtje uporabniškega računa lahko posameznik izvede sam v nastavitvah uporabniškega računa ali pa nas prosi za izbris. Nekatere podatke iz zaprtih računov lahko hranimo v skladu z zakonom za preprečevanje goljufij, za izterjavo dolgov, reševanje sporov, odpravljanje težav, pomoč pri preiskavah pristojnih organov, uveljavljanje pogojev uporabe storitev in sprejemanje drugih ukrepov, ki jih dovoljujejo veljavni predpisi. Podatki, ki jih hranimo, bodo obdelani v skladu s to politiko zasebnosti.
V skladu z davčnimi predpisi se izdani računi hranijo še 11 let po poteku leta, v katerem je bil račun izdan.
Osebne podatke, ki so bili pridobljeni na podlagi soglasja/privolitve, hranimo do preklica soglasja, vendar največ 5 let. Podatke o posamezniku, ki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, lahko anonimiziramo in/ali združimo z drugimi podatki, ki ne omogočajo določitve posameznika, za pridobivanje vpogledov v statistične informacije, ki so komercialno koristne za "družbo", kot je na primer statistika uporabe storitev, ki jih nudimo. Omenjeni osebni podatki so anonimizirani in ne omogočajo povezovanja s posameznikom, ki bi ga bilo mogoče določiti.

7) Katere piškotke in orodja uporabljamo

PIŠKOTKI (COOKIES)
Piškotek je informacija, ki jo spletna stran shrani na vaš računalnik. Piškotki običajno shranijo vaše nastavitve, nastavitve za spletno stran, kot so želeni jezik ali naslov. Kasneje, ko znova odprete isto spletno stran, internetni brskalnik pošlje nazaj piškotke, ki pripadajo tej strani. To omogoča strani, da prikaže informacije, prilagojene vašim potrebam. Da bi ta spletna stran pravilno delovala, da bi lahko nadalje izboljševali stran, z namenom izboljšanja vaše izkušnje brskanja, mora ta na vaš računalnik shraniti majhno količino informacij (Cookies).
Vse o piškotkih preberite na povezavi Piškotki

8) Vaše pravice

V vsakem trenutku lahko od nas zahtevate informacije o vaših osebnih podatkih z uveljavljanjem vaše pravice:

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov – Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico od upravljavca zahtevati potrditev o obdelavi njegovih podatkov, ter pravico do dostopa do podatkov, ki se obdelujejo, namena obdelave, kategorij podatkov, potencialnih prejemnikov in drugih informacij.
• Pravica do popravka netočnih osebnih podatkov – Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico zahtevati popravek ali dopolnitev osebnih podatkov, če vaši podatki niso točni, popolni in posodobljeni.
• Pravica do izbrisa osebnih podatkov – V navedenem primeru bomo podatke nemudoma izbrisali, razen v primeru in v obsegu, ki je potreben za uveljavljanje legitimnih interesov v skladu s predpisi. Primeri za izbris: 1) če osebni podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani ali drugače obdelani, 2) če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, prekliče podano soglasje in ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo, 3) če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ugovarja obdelavi in legitimni razlogi za izbris pretehtajo nad legitimnimi razlogi upravljavca za obdelavo in/ali shranjevanje osebnih podatkov, 4) če so bili obdelani nezakonito ali se morajo osebni podatki izbrisati zaradi spoštovanja pravne podlage.
• Pravica do omejitve obdelave (--posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, izpodbija točnost osebnih podatkov, v tem primeru je treba obdelavo omejiti na obdobje, ki je potrebno za preverjanje točnosti podatkov; --obdelava je nezakonita in posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe; -podatki niso več potrebni za obdelavo, vendar jih posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zahteva za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov; --posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je vložil ugovor in pričakuje potrditev legitimnosti obdelave).
• Pravica do ugovora – Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico ugovarjati, kako obdelujemo podatke, ki se nanašajo nanj. V takem primeru upravljavec ne sme več obdelovati podatkov, razen če dokaže, da obstajajo nujni razlogi za obdelavo, ki pretehtajo interese, pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali zaradi uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov – Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico, da podatke prenesemo drugemu upravljavcu. Navedene pravice so lahko v določenih situacijah omejene – na primer, v primeru, ko imamo zakonsko obveznost obdelave osebnih podatkov.
• Soglasje/privolitev za obdelavo osebnih podatkov lahko prekličete kadarkoli, če to ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na vašem soglasju, preden je bilo to preklicano.

V zvezi z vašimi pravicami se obrnite na upravljavca osebnih podatkov na e-mail: info@kick-ass.eu ali tel. 0997707999. Upravljavec osebnih podatkov obdeluje vaše osebne podatke zakonito, pošteno in transparentno.

Če sumite na kršitev v postopku obdelave vaših osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov www.azop.hr (AZOP).

9) Spremembe politike zasebnosti

 

Pridržujemo si pravico do sprememb politike zasebnosti v skladu z veljavnimi predpisi na področju varstva osebnih podatkov. Prosimo vas, da jo občasno pregledujete.

PIŠKOTKI (COOKIES)
Piškotek je informacija, ki jo spletna stran shrani na vaš računalnik ob obisku. Piškotki običajno shranijo vaše nastavitve, nastavitve za spletno stran, kot so želeni jezik ali naslov. Kasneje, ko ponovno odprete isto spletno stran, spletni brskalnik pošlje nazaj piškotke, ki pripadajo tej strani. To omogoča strani, da prikaže informacije, prilagojene vašim potrebam. Da bi ta spletna stran delovala pravilno, da bi jo lahko še izboljševali, in za izboljšanje vaše izkušnje brskanja, mora shraniti majhno količino informacij (piškotkov) na vaš računalnik.
Vse o piškotkih preberite na https://kick-ass.eu/pages/cookies-policy
Posodobljeno 05.09.2020.

PODATKI O DRUŽBI:

Ime: BAMAG enostavna družba z omejeno odgovornostjo za trgovino in storitve
Skrajšano ime: BAMAG j.d.o.o.
Sedež: Čalinec 89, 42243 Maruševec, Hrvaška (Croatia)
Vpisano v register Trgovinskega sodišča v Varaždinu pod številko Tt-20/1351-2
Poslovna banka in številka žiro računa IBAN: Erste&Steiermärkische Bank d.d. HR7424020061100979154
tel: +385 99 7707999 mail: info@ Kick-ass.eu
OIB: 63620356518
MBS: 070178253
Osnovni kapital: 10,00 kn
Direktor in član družbe: Saša Barković